Mae'n hawdd gwneud cwyn am Ddatblygwr Cofrestredig gyda'r Gwasanaeth Ombwdsmon Cartrefi Newydd

1 Cyflwyno cwyn

Gwneud cwyn i'r Ombwdsmon Cartrefi Newydd.

3 Anfon y gŵyn at y Datblygwr Cofrestredig i ymateb iddi

Mae'r Datblygwr Cofrestredig yn gweld eich tystiolaeth ac yn uwchlwytho ei ymateb i'ch cwyn.

4 Yr Ombwdsmon yn ystyried tystiolaeth ac yn gwneud ymholiadau pellach

Mae'r Ombwdsmon yn adolygu'r dystiolaeth, yn gwneud ymholiadau pellach ac yn ystyried eu Penderfyniad Drafft.

5 Yr Ombwdsmon yn cyhoeddi Penderfyniad Drafft:

Rhoddir y Penderfyniad Drafft i'r Cwsmer a'r Datblygwr Cofrestredig i'w adolygu.

6 Yr Ombwdsmon yn adolygu sylwadau ac yn cyhoeddi penderfyniad terfynol

Mae'r Ombwdsmon yn adolygu unrhyw sylwadau terfynol ac yn cyhoeddi Penderfyniad Terfynol.

Gwasanaeth yr Ombwdsmon Cartrefi Newydd

Yn rhoi’r modd i ddefnyddwyr gael iawn effeithiol mewn perthynas â chwynion am Gartrefi Newydd